Siswa akan melakukan pembayaran setiap pembayaran bulanan di muka antara tanggal 1 dan 5 setiap bulannya (atau hari kerja berikutnya jika tanggal 5 adalah hari libur). Jika tidak membayar, akses ke kelas tidak akan diizinkan setelah periode ini. Kegagalan untuk menghadiri kursus, atau pembatalannya oleh siswa, tidak berarti pengembalian dana sebesar apa pun yang termasuk dalam bulan berjalan. Biaya pembayaran bulanan tidak tergantung pada jumlah hari sekolah. Pengajaran yang ditawarkan oleh Centro de Estudios Luis Vives (selanjutnya disebut "Pusat") dibebaskan dari PPN menurut UU 37/1992. Kursus-kursus di Pusat ini memiliki tanggal akhir yang ditentukan, secara umum, berdasarkan tes gratis yang disiapkan oleh siswa. Siswa diberitahu tentang tanggal ini melalui berbagai media Pusat. Pendaftaran siswa diperbarui secara otomatis setiap bulan (atau dalam pecahan 4 minggu, untuk kursus tertentu), untuk menjamin reservasi tempat mereka di ruang kelas. Oleh karena itu, untuk pembatalan pendaftaran, mahasiswa wajib memberitahukan pembatalan tersebut melalui email minimal 15 hari sebelumnya sebelum bulan berikutnya. Jika tidak, siswa akan diwajibkan membayar pembayaran bulanan berikutnya.
Sertifikat pendaftaran yang diminta penerbitannya dari Pusat Studi Luis Vives hanya akan dilakukan atas pembayaran bulanan yang telah dibayarkan. Jika sertifikat kursus diminta terlebih dahulu, sebagian kecil dari biaya kursus harus dibayar, yang telah disepakati sebelumnya antara Pusat dan siswa. Bagian dari pembayaran ini akan menjadi deposit, dan akan tetap berada dalam pengawasan Pusat sampai siswa menyelesaikan kursus. Uang jaminan tersebut akan dikembalikan seluruhnya kepada siswa, setelah jangka waktu ini berakhir, selama kontrak ini telah dipenuhi, dan semua pembayaran bulanan telah dipenuhi, dalam jangka waktu yang tercermin dalam sertifikat studi.
Sertifikat kehadiran dan prestasi yang dikeluarkan oleh Pusat, diperlukan untuk pengelolaan perpanjangan visa, permohonan NIE dan prosedur lainnya dengan Administrasi Publik Spanyol, hanya akan dikeluarkan jika siswa menghadiri setidaknya 85% dari kelas yang dikontrak .
Kebijakan pembatalan dan pengembalian. Dalam hal mahasiswa ingin membatalkan pendaftarannya pada mata kuliah:
Jika pembatalan tersebut terjadi dalam jangka waktu yang sama atau lebih besar dari 15 hari kalender sebelum kursus dimulai, Pusat berhak mengubah pendaftaran Anda menjadi kursus online. Siswa mengakui kekuatan Pusat untuk menyediakan kursus dalam mode online, dan mode tersebut serupa dengan kursus tatap muka, termasuk semua sumber daya yang diperlukan untuk memperoleh konten. Namun, karena perbedaan antara pelatihan tatap muka dan online, Pusat ini berkomitmen untuk menjamin asimilasi yang memadai dari pengetahuan yang diprogram untuk siswa melalui pengajaran online, bahkan jika hal ini memerlukan perpanjangan durasi kursus. Setelah evaluasi dan sesuai dengan kriteria Pusat itu sendiri, jika siswa tidak dapat ditawari kursus online yang sesuai dengan kebutuhan pembelajarannya, Pusat akan mengembalikan kepada siswa sejumlah uang yang telah mereka bayarkan untuk kontrak, dan hanya menyisakan 200 euro. sebagai pembayaran, biaya pendaftaran, dimana semua biaya yang berasal dari manajemen akan ditambahkan (biaya perbankan, biaya pengiriman surat, dll).
Jika pembatalan tersebut terjadi dalam jangka waktu kurang dari 15 hari kalender sejak kursus dimulai, atau setelah kursus dimulai, Pusat tidak akan mengembalikan sejumlah uang kepada siswa.
Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana bagi mahasiswa yang telah meminta dan menerima transkrip nilai. Jika pelajar telah meminta sertifikat studi, untuk ditunjukkan ke Konsulat atau Kedutaan Besar Spanyol di negaranya, atau organisasi resmi lainnya, untuk mendapatkan visa atau kartu penduduk, serta keuntungan lain yang dapat diperoleh melalui ini sertifikasi, Anda dapat memperoleh manfaat dari ketentuan pembatalan dan pengembalian yang tercantum dalam pasal 4, hanya jika Anda menunjukkan dokumentasi resmi Konsulat Spanyol atau Kedutaan Besar negara Anda (atau badan resmi terkait), dengan tanggal, tanda tangan, dan stempel. , di mana penolakan visa (atau layanan terkait) secara tegas ditunjukkan, atau penolakan pelajar atas permohonan visa tersebut (atau layanan terkait) diterima. Tanggal mulai kursus akan dianggap sebagai tanggal yang ditentukan dalam sertifikat studi yang diterbitkan. Jangka waktu maksimal untuk menyerahkan dokumentasi resmi yang diperlukan adalah 30 hari sejak tanggal pemberitahuan pembatalan kursus.
Modifikasi pendaftaran (pembatalan atau modifikasi mata kuliah, tanpa pembatalan mata kuliah) yang ingin dilakukan mahasiswa harus diminta di sekretariat Pusat. Selama 15 hari pertama setelah siswa mengikuti kursus, mereka akan bebas. Setelah berakhirnya periode ini, setiap modifikasi pendaftaran akan dikenakan biaya sebesar 50,00 euro.
Kurangnya kehadiran atau ketepatan waktu, meskipun dapat dibenarkan, tidak berarti diskon apa pun terhadap harga kursus. Ketepatan waktu yang lengkap akan diperlukan pada waktu masuk kelas. Siswa yang karena alasan apa pun tiba di Center setelah kelas dimulai, tidak akan dapat bergabung.
Siswa dan/atau perwakilan hukumnya berjanji untuk mendukung Pusat dan guru-gurunya untuk meningkatkan perilaku siswa dan prestasi sekolah yang lebih baik.
Sesuai dengan persyaratan perjanjian pendidikan dan pelatihan yang tidak diatur, Pusat ini telah mengontrak asuransi tanggung jawab perdata profesional untuk semua pekerjanya. Dalam hal apa pun, Pusat tidak bertanggung jawab atas kecelakaan atau cedera pribadi yang mungkin diderita siswa atau atas barang-barang pribadi yang hilang, dicuri, atau rusak yang belum disimpan di sekretariat Pusat.
Pusat berhak untuk sementara atau bahkan secara pasti melarang akses ke fasilitasnya bagi siswa mana pun yang gagal mematuhi peraturan ini atau mengubah hubungan hidup berdampingan di Pusat. Dalam hal pengusiran sementara atau permanen, Pusat akan mengembalikan siswa 100% dari bagian proporsional dari jumlah yang dibayarkan yang belum digunakan.
Jadwal yang ditetapkan untuk setiap kursus dirancang untuk memenuhi kebutuhan siswa. Pusat berhak untuk mengubah jadwal ini, tanpa mengurangi kebutuhan siswa. Pusat menjamin bahwa perubahan jadwal akan dikomunikasikan secara andal dalam jangka waktu minimal 48 jam. Bagaimanapun, seluruh silabus dijamin akan dijelaskan sebelum kursus berakhir.
Secara hukum, merokok dilarang keras di dalam gedung.
Informasi dan pendaftaran yang harus diformalkan oleh siswa untuk mengikuti tes atau ujian resmi akan dilakukan oleh siswa sendiri. Sekretariat Pusat akan menginformasikan, melalui berbagai saluran sosialisasi, tentang panggilan yang menarik bagi siswanya, layanan informasi ini hanya milik Pusat, sehingga kesalahan atau kelalaian yang tidak diinginkan yang mungkin terjadi. tuntutan dari para siswa.
Untuk pelajar asing dengan ijazah sekolah menengah asing yang sah: pelajar memberi wewenang kepada Pusat untuk mentransfer data pribadinya ke Universitas Nasional Pendidikan Jarak Jauh, untuk pengelolaan kelompok dalam memperoleh kredensial dan mengikuti Tes Akses Universitas. Biaya pengelolaan ini adalah 50,00 euro per siswa per panggilan.
Selama kelas berlangsung, penggunaan ponsel atau elemen mekanis atau elektronik lainnya yang mengganggu perkembangan normal kelas dilarang secara tegas. Selain itu, rekaman dan penyebaran video atau audio dari sesi yang diajarkan di pusat tersebut, baik bersifat akademis atau sekadar indikatif, sangat dilarang.
Gedung di mana Pusat Studi Luis Vives Sol berada bukan untuk digunakan secara eksklusif, namun digunakan bersama dengan pusat dan kantor lain. Oleh karena itu, siswa diminta untuk menghormati area umum dan tidak tinggal di area tersebut pada waktu senggang dan waktu istirahat. Perabotan dan perlengkapan Pusat dirancang untuk pelaksanaan pelatihan eksklusif. Segala penggunaan yang tidak semestinya oleh siswa, yang mengakibatkan kerusakan atau kerusakan, akan ditanggung oleh siswa itu sendiri.
Pusat akan menawarkan kepada siswanya kemungkinan untuk melakukan kegiatan ekstrakurikuler (kunjungan budaya, kegiatan rekreasi, museum, dll.). Program dan harga kegiatan ini akan dikomunikasikan kepada siswa jauh sebelum perkembangannya. Kegiatan ekstrakurikuler ini dilaksanakan di tempat dan dengan isi yang berdasarkan pengalaman para profesional Pusat yang menyelenggarakannya, pada umumnya dihargai baik oleh siswa yang melaksanakannya, namun Pusat tidak menjamin bahwa kegiatan tersebut akan dilaksanakan. akan terlaksana, memuaskan keinginan siswa yang berpartisipasi di dalamnya. Untuk alasan yang sama, Pusat tidak bertanggung jawab atas kecelakaan atau cedera pribadi yang mungkin dialami siswa atau atas benda-benda pribadi yang hilang, dicuri, atau rusak selama pengembangan jenis kegiatan ini. Oleh karena itu, siswa secara tegas mengesampingkan segala tuntutan terhadap Pusat atas segala kemungkinan yang disebutkan di atas. Demikian pula, Pusat berhak untuk mengubah tawaran kegiatannya, tanpa pemberitahuan sebelumnya, tergantung pada ketersediaan dan sebab lainnya. Jika terjadi modifikasi pada program kegiatan, Pusat berjanji untuk mempertahankan tawaran kegiatan dengan karakteristik dan biaya yang serupa.
Dalam kursus-kursus yang mewajibkan perolehan silabus, mereka akan dibayar pada saat formalisasi pendaftaran. Harga kursus dan materi akan tergantung pada jenis kursus, waktu dalam setahun dan jumlah jam mengajar yang dikontrak oleh siswa. Dalam kasus ini, silabus akan disampaikan saat kelas diajarkan dan penyampaiannya bergantung pada kehadiran. Frekuensi penyampaian silabus akan ditentukan oleh masing-masing guru, namun bagaimanapun juga, penyampaiannya akan disampaikan secara lengkap sebelum kursus berakhir.
Siswa memberi wewenang kepada Pusat untuk memasukkan gambar pribadinya di situs web pusat. Otorisasi ini dapat dicabut kapan saja, dengan Pusat berkewajiban untuk menghapus gambar Anda dari situs web tersebut dalam jangka waktu maksimum 30 hari sejak pemberitahuan yang dapat dipercaya.
Pusat ini telah merancang, dalam rencana pencegahan, keselamatan dan kesehatannya, protokol tindakan untuk situasi luar biasa, seperti pandemi, lockdown, dan kondisi lain yang tidak terkait dengan aktivitas Pusat. Siswa setuju untuk mendukung dan mengikuti instruksi Pusat sehubungan dengan protokol ini. Dengan mereka, Pusat menjamin kelangsungan layanan yang ditawarkan, baik secara langsung, campuran, atau online. Penerapan protokol ini tidak mengubah kepatuhan wajib siswa terhadap kontrak ini.
Sebelum memesan kursus, siswa harus memberi tahu Pusat tentang semua kebutuhan khusus yang mungkin dimilikinya sehubungan dengan penggunaan kursus secara normal, baik fisik (cacat, intoleransi, dll.), psikologis (gangguan defisit perhatian atau hiperaktif) , dll.), atau jenis lainnya.
Pusat akan mengembangkan kegiatan pelatihannya sesuai dengan kalender sekolah yang diterbitkan oleh Departemen Pendidikan Komunitas Madrid (https://www.educa2.madrid.org/)
Untuk siswa yang mengontrak kelas privat: jika siswa tidak dapat menghadiri kelas mana pun yang dijadwalkan, mereka harus memberi tahu secara pasti (email atau telepon sudah cukup) pusat pembatalan kelas, setidaknya 24 jam sebelumnya. maju. Jika tidak, kelas tersebut akan dianggap telah diajarkan dan akan dikenakan biaya.
Bagi siswa yang bersama-sama mengontrak kelas privat: ketidakhadiran siswa mana pun di salah satu kelas ini tidak berarti diskon harga.
INFORMASI MENGENAI DATA YANG DIKUMPULKAN
Data yang diberikan oleh pihak yang berkepentingan dapat dimasukkan ke dalam satu atau lebih file otomatis yang merupakan database siswa Centro de Estudios Luis Vives SL, sesuai dengan Undang-undang Organik 15/1999, tanggal 13 Desember, tentang Perlindungan Data. Karakter (LOPD)
Baik file kertas maupun file otomatis tempat data dimasukkan akan tetap berada di bawah tanggung jawab Sekretariat Pusat Studi Luis Vives SL.
Informasi yang diperoleh akan digunakan SECARA EKSKLUSIF untuk manajemen internal Pusat Studi Luis Vives SL dan dalam hal apa pun tidak akan diberikan kepada pihak ketiga.
Data pribadi akan diperlakukan dengan tingkat perlindungan yang ditetapkan oleh Keputusan Kerajaan 1720/2007, tanggal 21 Desember, yang menyetujui Peraturan pengembangan Undang-Undang Organik 15/1999, yang menetapkan langkah-langkah keamanan, keamanan file yang berisi data pribadi, dan langkah-langkah keamanan yang diperlukan akan diterapkan untuk menjamin kerahasiaan dan integritas informasi.
Pihak yang berkepentingan dapat menggunakan hak akses, perbaikan, pembatalan dan penolakan mereka, sesuai dengan apa yang ditetapkan oleh LOPD, di hadapan Sekretariat Pusat Studi Luis Vives SL (Madrid. C/Arenal 18, kanan pertama).
Atas nama perusahaan, kami memproses informasi yang Anda berikan kepada kami, untuk memberi Anda layanan yang diminta dan menagihnya. Data yang diberikan akan disimpan selama hubungan komersial tetap terjaga, atau selama tahun-tahun yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum. Data tidak akan ditransfer ke pihak ketiga kecuali jika ada kewajiban hukum. Anda berhak memperoleh informasi tentang apakah perusahaan kami memproses data pribadi Anda, dan oleh karena itu Anda berhak mengakses data pribadi Anda, memperbaiki data yang tidak akurat, atau meminta penghapusannya ketika data tersebut tidak lagi diperlukan. Demikian pula, saya meminta izin Anda untuk menawarkan produk dan layanan terkait dengan yang diminta.
