L'étudiant effectuera le paiement de chaque mensualité par anticipation entre le 1er et le 5 de chaque mois (ou le jour ouvrable suivant si le 5 est férié). En cas de non-paiement, l'accès aux cours ne sera plus autorisé au-delà de ce délai. La non-présentation au cours, ou son annulation par l'étudiant, n'implique le remboursement d'aucun montant appartenant au mois en cours. Le coût de la mensualité ne dépend pas du nombre de jours d’école. L'enseignement proposé par le Centro de Estudios Luis Vives (ci-après, « le Centre ») est exonéré de TVA conformément à la loi 37/1992. Les cours du Centre ont une date de fin définie, généralement, par les tests gratuits préparés par les étudiants. Les étudiants sont informés de cette date à travers les différents médias du Centre. L'inscription des étudiants est renouvelée automatiquement chaque mois (ou par fractions de 4 semaines, pour certains cours), pour garantir la réservation de leur place dans les salles de classe. Ainsi, pour les annulations d’inscription, les étudiants doivent notifier l’annulation par email au moins 15 jours à l’avance avant le mois suivant. A défaut, l’étudiant sera obligé de payer la mensualité suivante.
Les certificats d'inscription dont la délivrance est demandée au Centre d'Etudes Luis Vives ne seront effectués que sur les mensualités déjà versées. Si une attestation du cours est demandée à l'avance, une fraction des frais de cours devra être payée, préalablement convenue entre le Centre et l'étudiant. Cette fraction du paiement constituera un dépôt et restera sous la garde du Centre jusqu'à ce que l'étudiant termine le cours. L'acompte susmentionné sera intégralement restitué à l'étudiant, une fois cette période terminée, à condition que ce contrat ait été rempli et que toutes les mensualités contenues aient été payées, dans le délai indiqué sur le certificat d'études.
Les certificats de fréquentation et de réussite délivrés par le Centre, nécessaires à la gestion de la prolongation du visa, de la demande de NIE et d'autres procédures auprès de l'administration publique espagnole, ne seront délivrés que dans le cas où l'étudiant fréquente au moins 85 % des cours contractés. .
Politique d'annulation et de retour. Dans le cas où un étudiant souhaite annuler son inscription au cours :
Si cette annulation intervient dans un délai égal ou supérieur à 15 jours calendaires avant le début du cours, le Centre se réserve le droit de convertir votre inscription au cours en ligne. L'étudiant reconnaît le pouvoir du Centre de dispenser le cours en mode en ligne, et que ce mode est similaire au cours en présentiel, incluant toutes les ressources nécessaires à l'acquisition des contenus. Cependant, en raison des différences entre la formation présentielle et la formation en ligne, le Centre s'engage à garantir l'assimilation adéquate des connaissances programmées pour l'étudiant par l'enseignement en ligne, même si cela implique une prolongation de la durée du cours. Après évaluation et selon les critères du Centre lui-même, dans le cas où l'étudiant ne peut se voir proposer un cours en ligne adapté à ses besoins d'apprentissage, le Centre restituera à l'étudiant le montant qu'il a payé pour le contrat, en retenant seulement 200 euros. en guise de paiement, les frais d'inscription, auxquels s'ajouteraient toutes les dépenses dérivées de la gestion (frais bancaires, frais d'envoi, etc.).
Si cette annulation intervient dans un délai inférieur à 15 jours calendaires à compter du début du cours, ou une fois le cours commencé, le Centre ne remboursera aucun montant à l'étudiant.
Politique d'annulation et de remboursement pour les étudiants ayant demandé et reçu un relevé de notes. Si l'étudiant a demandé un certificat d'études, afin de le présenter au consulat ou à l'ambassade d'Espagne de son pays, ou à d'autres organismes officiels, pour obtenir un visa ou une carte de séjour, ainsi que d'autres avantages qui pourraient être obtenus grâce à ce certificat. certification, vous pourrez bénéficier des conditions d'annulation et de retour reflétées à l'article 4, uniquement dans le cas où vous présentez la documentation officielle du consulat ou de l'ambassade d'Espagne de votre pays (ou de l'organisme officiel correspondant), avec date, signature et sceau. dans lequel le refus du visa (ou du service correspondant) est expressément indiqué, ou la renonciation de l'étudiant à la demande dudit visa (ou du service correspondant) est acceptée. La date de début des cours sera considérée comme la date définie dans le certificat d'études délivré. Le délai maximum pour soumettre les documents officiels requis est de 30 jours à compter de la date de notification de l'annulation du cours.
Les modifications d'inscription (annulation ou modification de matières, sans annulation du cours) que l'étudiant souhaite apporter doivent être demandées au secrétariat du Centre. Pendant les 15 premiers jours suivant l'inscription de l'étudiant au cours, celui-ci sera gratuit. Passé ce délai, chaque modification d'inscription aura un coût de 50,00 euros.
Le manque de fréquentation ou de ponctualité, même s'il est justifié, n'implique aucune réduction sur le prix du cours. Une ponctualité totale sera exigée aux heures d’entrée en cours. Les étudiants qui, pour quelque raison que ce soit, arrivent au Centre après le début des cours ne pourront pas y accéder.
L'élève et/ou son représentant légal s'engagent à accompagner le Centre et ses enseignants pour améliorer le comportement de l'élève et une meilleure réussite scolaire.
Conformément aux exigences de l'entente sur l'enseignement et la formation non réglementés, le Centre a contracté une assurance responsabilité civile professionnelle pour l'ensemble de ses travailleurs. En aucun cas, le Centre n'est responsable des accidents ou blessures corporelles que l'étudiant pourrait potentiellement subir ni des objets personnels perdus, volés ou endommagés qui n'auraient pas été déposés au secrétariat du Centre.
Le Centre se réserve le droit d'interdire temporairement, voire définitivement, l'accès à ses installations à tout étudiant qui ne respecterait pas le présent règlement ou altérerait les relations de coexistence au Centre. En cas d'expulsion temporaire ou définitive, le Centre remboursera à l'étudiant 100% de la partie proportionnelle du montant versé non utilisée.
Les horaires établis pour chacun des cours sont conçus pour satisfaire les besoins des étudiants. Le Centre se réserve le droit de modifier ces horaires, sans préjudice des besoins des étudiants. Le Centre garantit que les changements d'horaire seront communiqués de manière fiable dans un délai minimum de 48 heures. Dans tous les cas, il est garanti que l'intégralité du programme sera expliquée avant la fin du cours.
Selon la loi, il est absolument interdit de fumer à l'intérieur du bâtiment.
Les informations et inscriptions que l'étudiant doit formaliser pour passer des tests ou examens officiels seront effectuées par l'étudiant lui-même. Le Secrétariat du Centre informera, à travers ses différents canaux de diffusion, des appels qui intéressent ses étudiants, ce service d'information étant une simple gracieuseté du Centre, donc les erreurs ou omissions indésirables qui pourraient survenir ne pourraient faire l'objet de une revendication des étudiants.
Pour les étudiants étrangers titulaires d'un diplôme d'études secondaires étranger valide : l'étudiant autorise le Centre à transférer ses données personnelles à l'Université Nationale d'Enseignement à Distance, pour la gestion collective de l'obtention du titre et de la passation du Test d'Accès à l'Université. Le coût de cette gestion est de 50,00 euros par étudiant et par appel.
Pendant les cours, l'utilisation de téléphones portables ou de tout autre élément mécanique ou électronique perturbant le déroulement normal des cours est expressément interdite. Par ailleurs, l'enregistrement, ainsi que la diffusion vidéo ou audio des séances enseignées au centre, qu'ils soient académiques ou simplement indicatifs, sont strictement interdits.
Le bâtiment dans lequel se trouve le Centre d'études Luis Vives Sol n'est pas destiné à son usage exclusif, mais est partagé avec d'autres centres et bureaux. C'est pourquoi il est demandé aux étudiants de respecter les espaces communs et de ne pas y rester pendant les heures libres et les récréations. Le mobilier et les agencements du Centre sont conçus pour l'exercice exclusif de la formation. Toute utilisation inappropriée de ceux-ci par les étudiants, entraînant des dommages ou des bris, sera à la charge de l'étudiant lui-même.
Le Centre offrira à ses étudiants la possibilité de réaliser des activités extrascolaires (visites culturelles, loisirs, musées, etc.). Le programme et le prix de ces activités seront communiqués aux étudiants bien en amont de leur développement. Ces activités extrascolaires sont réalisées dans des lieux et avec des contenus qui, en raison de l'expérience des professionnels du Centre qui les organisent, sont généralement bien valorisés par les étudiants qui les réalisent, mais le Centre ne garantit en aucun cas qu'elles seront réalisés pour satisfaire les souhaits des étudiants qui y participent. Pour cette même raison, le Centre n'est pas responsable des accidents ou blessures corporelles que l'étudiant pourrait potentiellement subir ni des objets personnels perdus, volés ou endommagés lors du développement de ce type d'activités. Ainsi, l'étudiant renonce expressément à toute réclamation contre le Centre pour l'une quelconque des éventualités évoquées ci-dessus. De même, le Centre se réserve le droit de modifier son offre d'activités, sans préavis, en fonction des disponibilités et d'autres causes. En cas de modification du programme d'activités, le Centre s'engage à maintenir une offre d'activités aux caractéristiques et aux coûts similaires.
Dans les cours où l'acquisition des syllabi est obligatoire, ceux-ci seront payés au moment de formaliser l'inscription. Le prix des cours et du matériel dépendra du type de cours, de la période de l'année et du nombre d'heures d'enseignement contractées par l'étudiant. Dans ces cas, les programmes seront délivrés au fur et à mesure des cours et leur délivrance est conditionnée à la présence. La fréquence de délivrance des programmes sera déterminée par chaque enseignant, mais, dans tous les cas, ils seront dispensés dans leur intégralité avant la fin du cours.
L'étudiant autorise le Centre à insérer son image personnelle sur le site Internet du Centre. Cette autorisation peut être révoquée à tout moment, le Centre étant tenu de supprimer votre image dudit site dans un délai maximum de 30 jours à compter de sa notification fiable.
Le Centre a conçu, dans le cadre de son plan de prévention, de sécurité et de santé, des protocoles d'action pour les situations exceptionnelles, telles que les pandémies, les confinements et autres conditions sans rapport avec l'activité du Centre. L'étudiant s'engage à soutenir et suivre les instructions du Centre par rapport à ces protocoles. Avec eux, le Centre garantit la continuité du service offert, en présentiel, blended ou en ligne. L'application de ces protocoles ne modifie en rien le respect obligatoire par l'étudiant du présent contrat.
Avant de réserver le cours, l'étudiant doit aviser le Centre de tous besoins particuliers qu'il pourrait avoir en lien avec l'utilisation normale du cours, qu'ils soient physiques (handicaps, intolérances, etc.), psychologiques (troubles du déficit de l'attention ou hyperactivité). , etc.), ou tout autre type.
Le Centre développera son activité de formation conformément au calendrier scolaire publié par le Département de l'Éducation de la Communauté de Madrid (https://www.educa2.madrid.org/).
Pour les étudiants qui contractent des cours privés : dans le cas où l'étudiant ne peut assister à aucun des cours prévus, il doit informer de manière fiable (un e-mail ou un appel suffit) le centre de l'annulation du cours, au moins 24 heures à l'avance. avance. Dans le cas contraire, le cours sera considéré comme enseigné et sera facturé.
Pour les étudiants qui contractent conjointement des cours privés : la non-présentation de l'un des étudiants à l'un de ces cours n'impliquera aucune réduction sur le prix.
INFORMATIONS CONCERNANT LES DONNÉES COLLECTÉES
Les données fournies par les intéressés peuvent être incorporées dans un ou plusieurs fichiers automatisés qui constituent la base de données des étudiants du Centro de Estudios Luis Vives SL, conformément à la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles. Caractère (LOPD)
Tant le dossier papier que le ou les fichiers automatisés dans lesquels les données sont incorporées resteront sous la responsabilité du Secrétariat du Centre d'études Luis Vives SL.
Les informations obtenues seront utilisées EXCLUSIVEMENT pour la gestion interne du Centre d'études Luis Vives SL et ne seront en aucun cas fournies à des tiers.
Les données personnelles seront traitées avec le degré de protection établi par le décret royal 1720/2007, du 21 décembre, qui approuve le règlement d'élaboration de la loi organique 15/1999, qui établit les mesures de sécurité des fichiers contenant des données personnelles, et les mesures de sécurité nécessaires seront adoptées pour garantir la confidentialité et l’intégrité des informations.
Les personnes intéressées peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, annulation et opposition, conformément à ce qui est établi par la LOPD, auprès du Secrétariat du Centre d'études Luis Vives SL (Madrid. C/Arenal 18, 1ère droite).
Au nom de l'entreprise, nous traitons les informations que vous nous fournissez, afin de vous fournir le service demandé et de le facturer. Les données fournies seront conservées aussi longtemps que la relation commerciale sera maintenue, ou pendant les années nécessaires au respect des obligations légales. Les données ne seront pas cédées à des tiers sauf dans les cas où il existe une obligation légale. Vous avez le droit d'obtenir des informations sur la question de savoir si notre société traite vos données personnelles et, par conséquent, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de rectifier des données inexactes ou de demander leur suppression lorsque les données ne sont plus nécessaires. De même, je demande votre autorisation pour vous proposer des produits et services liés à ceux demandés.
